1 前言
本报告依据市场监管总局要求，主要汇报国家煤及煤化工产品质量检验检测中心（济宁）在2023年1月至2023年12月期间履行社会责任方面的有关情况，报告经中心领导审核通过，保证报告内容准确真实。
中心一直秉承“科学、公正、诚信、服务”为理念，以“持续改进管理体系，不断提高质量水平、努力满足客户需求，保持一流服务水平、争创建设国内权威，国际知名实验室”为目标。严格遵守国家法律、法规和国家认证认可监管机构相关文件规定，贯彻和落实市场监管总局“传递信任、服务发展”的工作理念，建立并不断改进管理体系，确保持续有效运行，严格按管理体系文件开展各项检测工作，不断提高检测工作的技术能力和员工的素质水平，本着信誉至上，恪尽职守，服务社会，履行好自己的社会责任。
国家煤及煤化工产品质量检验检测中心（济宁）长期注重履行社会职责，作为山东省文明单位，本单位确立了一个观点，即社会责任是社会文明进步的标志，社会责任是文明单位应尽的义务，明确了三个载体，即社会责任要从每位职工做起，从所在单位做起、从质量检验专业做起。
通过实施文明活动, 完善了管理机制、规范了运作流程、健全了内控制度。国家煤及煤化工产品质量检验检测中心（济宁）在2023年度，通过履行职工责任、经济责任、诚信责任和环境责任等社会责任方面做了一部分工作。
2 单位基本情况简介
国家煤及煤化工产品质量检验检测中心（济宁）是经国家质检总局于2012年12月批准成立的综合性煤及煤化工产品检验机构，隶属于济宁市质量计量检验检测研究院，目前有28项产品的180个参数通过了国家总局现场评审。中心主要承担国家及省市监督抽查检验、仲裁检验、发证检验，为顾客提供委托检验。
中心建成了3000平方米的国家中心检测大楼，实验室包括气相色谱室、原子吸收室、硫氯测定室、气瓶室、天平室、样品室、苯类产品检测室、萘蒽检测室、发热量检测室、高温室、常规仪器室等检测室。累计投入设备资金700余万元，先后购置了安捷伦7890A气相色谱、岛津傅里叶变换红外光谱仪、PE公司原子吸收分光光度计、PE公司直读发射光谱（ICP）、瑞士万通水分测定仪、智能充氮干燥箱、格金低温干馏测定仪、真空烘箱、等温式全自动量热仪、全自动测硫仪、联合破碎缩分制样机等110台套先进仪器设备。所有的检测仪器设备均已通过计量检定或校准，完全满足申报产品的全项目检验。
中心拥有12名素质高、熟悉法规和国内外标准、有一定检测诊断经验的专业技术人员，其中研究员1人，高级工程师3人，工程师4人。针对国家中心的建设需要，我们加大了人才引进与培养力度，人员结构已基本满足检验检测、科研开发需求。
3 社会责任履行情况
3.1 坚持以人为本，关注职工健康成长
3.1.1 薪酬福利
根据人事部《事业单位岗位设置管理试行办法》及其实施意见的要求，国家煤及煤化工产品质量检验检测中心（济宁）在按照数量质量、责任大小、技能高低、劳动态度、全面发展五要素原则进行分配的基础上，建立了全面覆盖、层级清晰、定义明确、考核科学、优升劣降、分配兑现等岗位考核机制，深化了人事制度改革，健全了分配激励机制，激发了职工内在活力，得到了广大职工的高度认可，获得职工代表大会高票通过。自办法实施以来，由于收入直接与工作业绩挂钩，职工的工作积极性得到显著提高，个人收入稳步增长。
3.1.2 安全保护
国家煤及煤化工产品质量检验检测中心（济宁）根据国家相关法律法规要求制定了安全规范，落实安全责任、完善安全管理体制，把安全落实到各部门。进行了安全作业培训计划和相关的培训工作，并且专门聘请消防安全专家现场演示和讲座。规定了质量检测工作中与人身安全相关的安全管理、安全防护及应急处理的办法，健全了安全检测管理体制，强化了安全检测责任制和安全保障措施。为检验人员统一配备了防护服、防护镜、防护手套等防护用具，在实验室周边或内部配有灭火器、灭火沙等防火设施，并建立2套洗眼设施，更有效地维护员工的生命安全与健康。
3.1.3 环保责任
注重培育环保节能意识，在各个场所设置统一的节水、节电、节约用纸的标识和提示，空调合理启停，大大降低能源消耗。节约办公用品使用，按需领用，提倡重复利用。
3.1.4 教育培训
职工的全面发展关系单位的可持续发展。国家煤及煤化工产品质量检验检测中心（济宁）注重构建分层分类的人才教育体系。组织开展了对企业化验人员的培训活动，中心人员轮流授课，这种自己做老师培训学员的教学方式不仅为单位节约了成本，最重要的是提升了个人的能力。
3.1.5 职业健康保障
不断改善环境条件，为员工提供安全、健康、卫生的工作条件和环境，切实保障了员工职业健康。 每年开展全员体检，截至2023年底，无职业病个例发生。中心积极鼓励开展检测志愿者活动，在发生安全事故和突发事件的情况下，能够积极提供检测方面的支持和援助。 定时向相关行政部门报告行业状态；在检测过程中发现存在重大质量风险时，确保能够及时报告。2023年度没有质量事故发生。
3.1.6 权益保护
依法维护职工合法权益是构建和谐劳动关系的基础。职工是单位里社会责任的承受者也是传播者。国家煤及煤化工产品质量检验检测中心（济宁）按照法律法规规定登记社会保险，依法维护职工合法权益，按时足额为员工缴纳基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、住房公积金等社会保险，依法履行代扣代缴义务。每年为在岗职工和离退休职工安排健康体检。为维护职工休息休假权利，国家煤及煤化工产品质量检验检测中心（济宁）按照国家规定执行带薪休假，修订完善了《各类奖励标准》。
3.2 坚持实干为先，提高服务增值效益。
国家煤及煤化工产品质量检验检测中心（济宁）将竭诚提供从原料到产品的全过程检测服务，并在新产品研发、检验人员培训、科研立项等方面为企业提供全方位的技术支持，并对市场上煤化工产品质量不断跟踪，提供科学、公正的技术证据，严厉打击假冒伪劣产品，切实维护农民利益，为社会经济的健康发展作出应有的贡献。
3.2.1 利润与经济效益
国家煤及煤化工产品质量检验检测中心（济宁）立足自身发展，通过扩大社会服务面，提高自身检测能力水平，加强内部检测成本核算，推行检测程序化管理系统，经济效益得到持续增长，业务范围涉及煤化工产品和煤炭制品的济宁市监督抽查工作、社会委托检验等。
3.2.2 服务责任。
积极搭建网络共享平台，探讨共享机制。在公正、规范、科学检测的基础上，努力为社会提供优质的检测技术服务，满足消费者需求。中心现有仪器设备共享7个、服务平台4个。2023年的客户满意度调查中，满意率达到100%。
3.2.3 合法经营
合法经营是对企事业单位的基本要求，作为国内第三方国家级煤及煤化工产品质量检测中心，国家煤及煤化工产品质量检验检测中心（济宁）严格的遵守《产品质量法》、《标准化法》等法律法规，按时完成中心的计量认证证书、资质认定授权证书的换证工作。
3.3 注重诚信建设，树立良好诚信形象
加强廉政建设、诚信建设及保密等工作。中心人员能够自觉遵守法律、行政法规的各项要求，保证独立、公正的法律地位，没有从事或参与过任何可能影响检测独立性和诚信性的活动，没有发生过不正当竞争、商业贿赂及欺诈行为，能够自觉接受政府、消费者和社会的监督，积极维护了检测市场秩序。
展望未来，中心将牢牢抓住重要战略机遇，积极履行诚信责任、经济责任、社会责任、安全责任和环保责任，为促进经济发展和社会进步做出更大的贡献。